Trocas e Devoluções

O prazo para devolver o produto, em caso de desistência, é de 7 dias, após o recebimento da mercadoria. Sendo, assim, devolvido integralmente o valor pago pelo cliente, sem custos de retorno da mercadoria pelo Correio ou Transportadora.

Em caso de defeito do produto, o prazo para reclamação é de 30 dias para produtos não duráveis, e de 90 dias para produtos duráveis, a partir da entrega do produto.

Havendo defeito do produto, reclamação dentro do prazo e devolução, o produto irá para a assistência ou será trocado dentro do prazo de 30 dias.

Para maiores esclarecimentos, sugestões ou reclamações, envie e-mail para: atendimento@casadopincel.com.br .

 

Código de Defesa do Consumidor: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm .

 

A seu dispor.

 

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